Интервю на д-р Мариана Контева и Илиан Григоров-изпълнителен директор на групата"Сити Клиник"

- Кое наложи вливането на бургаския кардиоцентър "Понтика" в голямото семейство на "Сити Клиник"?

Д-р Мариана Контева, управител на доскорошната "Понтика", сега "Сити Клиник –Бургас”: Съвременните условия и изисквания са за по-добра медицина, по-оборудвани болници и по-информирани лекари. И да е много добра, една малка структура достига етап на развитие, след който не може да продължи заради капацитета си.
"Понтика" направи наистина огромни промени на медицинския пазар в Бургас и намали заболеваемостта и смъртността от остър инфаркт на миокарда със 70% за 4 години. Тя има страхотни показатели и на кардиохирургичната си дейност, и на инвазивната, и на съдовите процедури- така привлече вниманието на такъв холдинг като "Сити Клиник" да инвестира в нея.

Илиан Григоров, изпълнителен директор на групата "Сити Клиник": кардиоболница "Понтика" има много висока репутация като доставчик на медицински услуги в Бургас, а и много се доближава до портфейла услуги, които "Сити Клиник" предоставя в областта на сърдечно-съдовите заболявания. Вливането е породено от желанието "Сити Клиник" да се развие като национална интегрирана система чрез създаване на нови лечебни заведение и чрез купуване на вече съществуващи, които обаче са близки до профила на болницата. Нашата програма за растеж цели "Сити Клиник" да стане водещата медицинска група в България.

-Подобно окрупняване не крие ли риска да се неглижират медицинските услуги, на които са свикнали пациентите в "Понтика"?


Д-р М. К.: Категорично няма да се неглижират и ще ви кажа защо. Освен по-чистата болница и по-добрата апаратура,  пациентите в Бургас се научиха да виждат в частната "Понтика" и по-усмихнатите лекари - ангажираните, които наистина се стараят да прилагат към болните добро отношение и добра медицинска практика. И не само няма да намалим доброто отношение към пациента и доброто лекуване, а дори ще засилим нещата, защото смятам, че добрата медицинска практика е свързана с конкуренцията. Спре ли конкуренцията и усилията да се бориш всеки ден за пациента, една болница изчезва от медицинската карта.

И. Г.: "Понтика" вече се казва "Сити Клиник" - Бургас и оттук нататък ще следва цялата политика и всички разработени методи, приложени вече в "Сити Клиник" - София. Тоест няма да има различие в услугите, които предоставяме и бургаският кардиоцентър става част от голяма верига със стандантизирано качество в медицината. Сега "Сити Клиник" в София е носител на световен стандарт за качество в медицината и е единствената болницата у нас и в Югоизточна Европа, която е акредитирана по JCI и има създадена система за качество и безопасност на пациентите. Първата непосредствена стъпка е цялата тази система да бъде репликирана в Бургас, за да може качеството на медицинската услуга и безопасността на пациента да бъде съпоставимо с това, което е в София. Това означава  акредитиране и на бургаската болница.
В допълнение на това "Сити Клиник" - София, предоставя част от услугите, които бургаската болница сега няма, като например електрофизиология със силно развита реанимация с възможност за лечение на пациенти с бъбречна недостатъчност. Така че интегрирането на Бургас със София ще отвори достъпа на пациентите до по-широк портфейл медицински услуги в областта на сърдечно- съдовите заболявания.

-Това означава ли, че в "Сити Клиник" - Бургас ще се увеличат здравните услуги?

Д-р М. К.: Категорично ще се увеличат. Имам амбиция да развием електрофизиология, да разширими обхвата на пациенти, лекувани безкръвното (ендоваскуларно) със запушени артерии на крайниците. Пациенти с диабет със сърдечно-съдови заболявания и т.н..

И. Гр.: "Понтика" е позната като кардиоцентър и в момента има само лиценз за болнична помощ. Ние бихме желали в Бургас да доразвием дейността и в извънболнична медицинска помощ, да предлагаме и широка амбулаторна дейност, за да се предоставя пълния пакет от медицински услуги в областта на сърдечно-съдовите заболявания - от клиничната кардиология, до специализираната извънболнична помощ, заболяванията в остра фаза и в последствие -проследяване и диспансеризиране на пациента. Така че "Сити Клиник Бургас" става равнопоставена част и компонент от инвестиционната програма на Сити Клиник.

-Ще се запази ли старият екип на "Понтика"?

Ил Гр.: Оперативното управление продължава да е от д-р Мариана Контева. За нас е много важна приемствеността на екипа, тъй като хората в Бургас го познават и в него припознават качеството. Знаят д-р Мариана Контева както като лекар, така и като администратор, който успешно разви болницата от нула до това, което е в момента с над 10 млн. лв. приход. И нямаме никаква причина да променяме нещо, което функционира.

Д-р М. К.: Естествено е екипът да се запази. Благодарение на него станахме притегателни за "Сити Клиник". Благодарение на него вдигнахме името и реномето на медицината и прекратихме, надявам се в голяма степен, т.нар. медицински туризъм към други градове.

-Д-р Контева, много от лекарите в екипа буквално се преселихте от София в Бургас със семействата си, загърбвайки кариера в елитни столични клиники. Това авантюра ли бе или?

- Не съм импулсивна, но много често най-смислените неща в живота ми са започвали точно така - като на шега по време на другата,уж по-сериозна работа. Но много хора от екипа не само инвестираха в Бургас, но и понесоха последиците на миграцията към провинцията и семействата им изстрадаха това преместване. И в личен план останаха верни на болницата, но пък създадоха един страхотен екип и аз се гордея, че съм част от него. И ще продължим да се борим за тази болница, защото я създадохме от нищо.

- Бургазлии ви припознаха за свои и ви наградиха с  медали за заслуги към Бургас.

- Да, имат ни за хора, които са допринесли за това градът да бъде по-добър не само като инфраструктура за живеене, но и по отношение на здравеопазването. Аз всеки ден ще се боря за всеки един пациент, както в първия ден, и ще продължавам да правя огромни усилия, защото работата е моето хоби. И смятам, че пациентите наистина заслужават по-добро и човешко отношение. 

- Г-н Григоров, ще се открият ли нови отделения в бургаската "Сити Клиник?

- Имаме тясно партньорство с МБАЛ Бургас и в момента водим разговори как можем да развием дейността си, че тя да бъде в интерес и на "Сити Клиник", и на МБАЛ Бургас. Ние нямаме намерение да се конкурираме с държавната болница, а напротив - настроени сме към взаимно сътрудничество, така че общите инвестиции като цяло да повишат нивото на медицинската услуга в Бургас за всички пациенти. Нашият модел е пълен континиум на медицинските услуги, затова силно акцентираме върху амбулаторната помощ. Нещо, което много малко болници в България правят. Имаме големи амбулатории в София и във Варна и това е моделът, който искаме да следваме в Бургас - след специализираната амбулаторна помощ, през помощта в болнична среда до долекуването, палиативните грижи, физиотерапията и рехабилитацията. Това гарантира една качество на клиничния резултат на пациента.

- Д-р Контева, сливането на болниците има и личен момент. Медицинският директор на "Сити Клиник доц. Иво Петров и вие - управителят на "Понтика", бяхте знаменит тандем в инвазивната кардиология на болница "Токуда". Вие поехте да изградите кардиоцентъра в Бургас, а той - да основе "Сити Клиник".

- Такива ситуации в живота са редки. Не с всеки  можеш да качиш Еверест и да вървиш синхронно по пътя.  Щастлива съм, че ще работим заедно. Ние не сме прекъсвали комуникациите между двете болници по отношение на научната кардиология, но ми е липсвал всекидневният контакт.

- Замислените промени в здравеопазването могат ли да се отразят негативно на "Сити Клиник" ?

И. Г.: Не очаквам това. За мен разделението е на добри и лоши болници, а не на частни и държавни. Защото има и добри, и лоши частни болници, държавни болници също има добри и лоши. Така че се надявам чрез промените, които ще настъпят скоро, да се отсеят добрите от лошите болници, a не държавните от частните, и нека пациентите сами да преценят и изберат, къде да се лекуват.