Няма идеални хора! Винаги ще има хора, които ще ви критикуват. Умишлено или не, но ще бъде. И не всеки е в състояние правилно да отговори на критиките по свой адрес. Освен това някои хора дори възприемат най-незначителната критика като нараняване. Има само три думи, които ще ви помогнат да се справите с подобни ситуации по-лесно и да не развалите отношенията с други хора, съветва FB.ru .

Кажете „да“
Мисля, че е доста трудно да чуеш целия поток от оплаквания, който е насочен към теб. И първото, което само по себе си е естествено и логично, е вълна от отговор на възражение. И двусмисленото мълчание също не е вариант. Конструктивен диалог няма да работи. Но трябва да разберете, че всеки има право на собствена гледна точка. Мисля, че си струва да обмислите дали критиката ви предизвиква вълна от възмущение. И така, в тези думи има някаква истина. И когато човек ви подаде оплакване, той е готов да получи отхвърляне от вас. И когато чуе „да“ от вас, резултатът не е атакуваща реакция, а „положително объркване“.

"Но ..."
След като кажете „да“, преминете към втората стъпка. И тази стъпка или втората дума ще бъде частицата „но”. Тя ще ви подкрепи и в същото време ще демонстрира вашата твърдост. Сега е моментът да представите обективни факти и да обясните личната си позиция. Човек ще види, че се интересувате от разбирането на ситуацията. В края на краищата всъщност много хора са готови да приемат различни възгледи, ако им бъде осигурено уважение.

"Предполагам"
Сега остава третата стъпка. Трябва да убедите човека, че имате общи интереси и се нуждаете от взаимноизгодни и най-важното - правилни решения. Вие казахте да, но и същите отрицателни твърдения вече започнаха да работят в ваша полза. Вие сте започнали диалог с партньора си. Сега можете да признаете, че имате право да направите грешка. И не се преструваш на идеален. И двамата не изпитвате стрес, не губете енергията си. И когато вие самите сте отворени за критика, тогава вашата собствена „линия на хоризонта“ расте и се разширява, вие получавате нови знания, опит и възможности за растеж.

Мисля, че използвайки тези три думи: „да“, „но“ и „предполагам“, няма да се страхувате толкова от критика. Освен това ще реагирате спокойно на това. Основното нещо, което ми се струва, е да не губите самообладание в подобни ситуации, защото като го загубите, вие ставате уязвими, което само ще засили претенциите на опонента ви. И не забравяйте, че ключът към продуктивната комуникация е спокойствието и добротата. Важно е да разграничим конструктивната критика от поток обиди, на
които трябва да се реагира по съвсем различен начин.