Инфо за потребителя

Мобилен оператор дава 15 минути бонус заради срив - срокът до 30 април

По 15 минути бонус на всеки абонат - частно лице или фирма, дава мобилният оператор Виваком заради срив в системата на 14 април вечерта.

Ако сте изпитали "софтуерния" проблем на гърба си, можете да се възползвате от предлагания бонус.

Трябва само да подадете кратка електронна заявка на страницата на оператора, да посетите офис на Виваком или да се обадите на тел.123.

Обаче не губете време, защото срокът е до 30 април и след това просто ще трябва да забравите да предложението.

Малко след 18 часа на 14 април абонатите на Виваком, които са прехвърлени от други мобилни оператори, бяха блокирани в продължение на няколко часа, припомнят потърпевши клиенти.

Според оператора ставало дума за краткосрочен проблем с фирмения софтуер.

На официалната страница на Виваком е отбелязано: Уважаеми клиенти,

Това е формата, която трябва да попълните, за да получите компенсация за мобилната услуга, която имахме затруднения да Ви предоставим на 14 април 2014г. След като я попълните, ще получите потвърждение, че въведената от Вас информация е изпратена и е коректна. Ако искате можете да заявите желанието си за компенсация и в отдел „Обслужване на клиенти“ на тел. 123 или в най- близкия офис на VIVACOM след 17 април 2014 г.

Рая Стоянова

viapontika@viapontika.com

За автора...

Comments

comments powered by Disqus