Почти двойно увеличение на броя на жалбите в туристическия сектор. В студиото на БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обясни, че основните жалби са свързани с отменени почивки около пандемията.

Страхът от COVID-19 отказа много българи от почивките си в чужбина през лятото. Много от сънародниците ни са заплатили капаро още миналата годината. Част от туроператори възстановяват сумата на клиентите си, но по думите им хотелите в чужбина отказват да върната парите на агенциите.

Много от хотелите в страната се възползват от правото си при отменено пътуване заради пандемията от коронавирус да върнат парите в срок от 12 месеца или под формата на ваучер за следващия сезон.

Промените от август, които удължават срока за връщане на пари от отменени резервации разгневиха хора и драстично нараснали жалбите до Комисията за защита на потребителите.

КЗП призовават, че удачен вариант е потребителите да приемат ваучер за заместваща почивка във времето.