Европейската комисия (ЕК) очаква днес, 21 октомври, отчет от китайската платформа за електронна търговия Temu относно предприетите действия за спиране на продажбата на незаконни и потенциално опасни продукти. Това повдига въпроси за безопасността на потребителите и спазването на европейското законодателство в сферата на онлайн търговията.

Опасения за нарушения на потребителските права

Габриела Руменова, създател на некомерсиалния проект "Ние, потребителите", коментира ситуацията пред Euronews Bulgaria. Тя подчерта съществуващите опасения относно дейността на Temu:

"Има съмнение доколко е известно за потребителите кой търговец предлага дадената стока. Понякога се оказва, че платформата я продава уж от свое име, а отзад стои друг търговец. Или името на търговеца не става ясно, докато потребителят не сключи договора за покупка от него", обясни Руменова.

Възможни последствия за Temu

Експертът очерта потенциалните мерки, които ЕК може да предприеме спрямо платформата:

Сваляне на определено като "незаконно съдържание" или спиране на достъпа до него
Ограничаване достъпа на потребителите до платформата
Изискване на подробен план за действие за отстраняване на нарушенията
Налагане на санкции
Започване на процедура по блокиране на достъпа до услугата
Баланс между конкуренция и безопасност

Руменова подчерта, че въпреки възможността за конкурентна борба, приоритет остава безопасността на потребителите:

"Никога не изключваме хипотезата за конкурентна борба, но на първо място е безопасността на потребителите при предлагането на стоки и услуги и защита на техните икономически интереси", заключи тя.

Бъдещето на онлайн пазаруването

Експертът изрази оптимизъм относно бъдещето на онлайн пазаруването чрез подобни платформи:

"Ако действията на европейските институции за ограничаване предлагането на незаконни и потенциално опасни продукти през световни онлайн платформи за търговия осигурят повече яснота за потребителите и убедят търговците да синхронизират своята дейност с европейското законодателство, е въпрос на време процесите да се урегулират и да имаме възможност да избираме и от този пазар, но сред наистина безопасни продукти".